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智慧的管理之道--访铧怡装饰魏经理

点击数:6810来源:发布时间:2016-03-07


       铧怡装饰是一家新四板上市公司,其投资方同时拥有3家企业,均在同一楼层集中办公,公司主要负责人是主管行政、人事和财务的魏经理以及主管设计的邓经理。


       铧怡装饰也是最早期就开始在公司部署云立方ERP的装企之一,到目前为止,无论是定额、无纸化办公、文档、客户,还是项目、财务、材料,甚至「云装天下」APP的所有功能模块,均在该公司得到最充分的应用。


       在拜访铧怡之前,我也曾拜访过一些装企客户,有的装企在上线云立方ERP之后,应用并不全面。如三川装饰,目前仅仅应用了客户管理模块,以及对接手机端的「云装天下」APP,三川的李经理表示目前人员方面还没有到位,加之都比较忙,所以还未能推动ERP全面上线,不过目前上线的客户管理模块,倒是极大方便了他们的业务管理,尤其是免费的移动APP给予了莫大的便利;另外有的装企在上线云立方ERP之后,也有出现推动缓慢的情况,如中云装饰的老总就曾跟我大倒苦水,说设计师很难去推动他们使用,他们都是一些不受拘束、崇尚自由的人,没办法强制他们去使用系统;布朗克也存在类似中云这种况;当然也有不少应用得比较全面的装企,这里就不一一列出。在这种情况下,我愿意多拜访一些上线困难和上线成功的装企,深入实地的考察了解,便于对比分析,发现其中的问题,提出中肯的建议,让困难的走向的成功,让成功的走向辉煌。



       带着这些抱怨、苦水、问题,日前我拜访了铧怡装饰的魏经理。



        铧怡装饰能够全面且快速应用云立方装饰管理系统,首先得益于公司老板的支持,当然决定因素还是在于主管的魏经理的推动;魏经理坦言,在上系统之前,管理根本达不到现在的层次,她的工作也相当繁杂、难做;而现在,公司都已经实现无纸化办公,考勤、请休假全部都是通过ERP系统完成;(说到这,魏经理还专门跟我反馈了目前系统存在的一个需要解决的问题,那就是工作归档之后,只有归档人能够看到,所有的工作归档到她那里,老板想看考勤情况却看不到,这个问题我们将尽快解决。)



        问到魏经理,如何让整个公司快速应用云立方ERP,魏经理表示,这个是需要培养和强制的,第一周,她会逐个去检查,要求每个人到公司第一件事情就是登陆ERP系统,她会查看ERP中在线人员情况,看到谁不在线,立马去找他们沟通;第二周,她增加了“考勤”规定,一到上班时点,如果谁没有在线,那么很抱歉请乐捐;第三周,她渐渐发现大家的习惯已经培养起来了,所有人员上班第一件事,先登陆ERP系统;这大概就是习惯成自然了;后来有一次,魏经理跟设计师说有一个单让他尽快跟进,设计师说没有需要跟的单,魏经理一想:“哦,原来自己还没有录入进入ERP”。这样同时也迫使她必须使用ERP系统。


        对整个云立方ERP成功上线之后的感受,魏经理表示切切实实地体会到了ERP系统给公司管理带来的便利和效率的普遍提升;在上ERP之初,大多数员工抱怨为了公司管理而上ERP,给他们带来了麻烦和额外的工作;但实际上,随着大家普遍自觉和习惯使用ERP之后,这种抱怨基本没有了,因为大家已经发现ERP给他们带来的便利远比给他们增加的麻烦要多得多。


        说到「云装天下」APP的签到功能,魏经理又提出了一个需求,目前APP签到需要自己签离,这样可以知道什么时候某人在某地方呆了多久,但她有一点担心,这个签离是自主行为,可能会存在一些管理上的风险,比如某监理到了客户现场去,进行签到,如果他离开工地,后来再回去现场签离,这样就不知道对方是否一直在现场,排除消极怠工对公司的不良影响不说,但公司实际上更关注的是安全问题,员工在工作期间如果造成工伤问题,对公司而言是很大的问题和风险,如果移动APP能够在员工离开签到地500米范围就自动签离,那就完美了,这样对于公司而言管理就能够更加到位了;实际上早在上个版本,云装天下APP就已经支持自动签离功能了,但由于苹果和安卓手机在关机锁屏状态下,自动激活定位功能目前还不是特别稳定,加之后台定位也非常耗电,所以APP到目前还没有开放这个功能,但我相信,不久的将来我们肯定会开放这个功能的。


        后来我从技术支持部门了解到,在铧怡整个上线ERP的过程中,反馈需求也是最多的,这也从侧面印证了铧怡在魏经理的带领下,真真正正地把上线的工作落到实处,这样才使得云立方ERP在铧怡得以迅速落地。


        我想,从铧怡的运行轨迹中,应该能够给到那些落地比较困难的装企一些启示——其实,推动ERP上线真的不是那么难,关键还是看管理者的意愿和决心;用魏经理的话来说:“用长痛不如短痛的方式,迅速培养员工的习惯,很快会让大家体会到ERP的好处,后面就一切就都顺其自然了”。



        管理之道,也许就是这么简单,所有的追求,不过就是一种水到渠成的境界。

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