不知觉间互联网已经在中国走了30个年头,也给我们的生活带来了翻天覆地的变化,引起了各行业的传统颠覆,家装行业也是备受浸染,一时间各互联网家装平台风生水起,针对传统家装的种种痛点提出各种解决方案,于是吸引无数的行业巨头前来投资,这也可谓算得上是含着金钥匙长大。
“懒人装修”不省心
以爱空间、家装e站、蘑菇装修等为代表的一站式平台,有自己的施工团队和材料采购渠道,从测量设计到采购施工全部能搞定;像土巴兔、齐家网、土拨鼠这样的第三方平台,则以促成撮合交易为主,消费者可以在网上发起“竞标”,由平台匹配几家装修公司供消费者挑选,消费者根据装修公司提供的方案、设计、报价最终决定选择哪一家。
“互联网+”沦为营销手段?
五年前装修,那时候还没有时髦的互联网家装那时的过程可能只能用“痛苦不堪”来形容,虽然在手机上可以跟踪施工进展,但她还是不太放心,经常去现场看看工人如何施工。可是家装O2O,装修缺乏个性的弱点也非常突出,被网友诟病为“最后把家装成了如家快捷大床房。”另外,快速扩张中装修工人素质参差不齐的弱点也逐渐暴露。北京一位80后消费者就质疑爱空间的装修偷工减料,多次返工仍不理想,最后将爱空间诉至大兴区人民法院,请求解除合同并赔偿相关损失。
号称4万亿元的潜在市场规模,仍在吸引各路资本杀入。
美团-大众点评今年2月对外宣布成立家装事业部,正式进军家装O2O领域。据了解,美团-大众点评家装事业部是在美团、大众点评原家装频道基础上成立的。此前,齐家网获总额1.6亿美元的D轮融资、土巴兔揽获2亿美元融资、有住网完成1亿元A轮融资、爱空间吸引小米旗下的顺为资本领投6000万元。然而,资本的注入无法掩盖前行路上的挑战。
装修是一个行业离散度高、线下交付难、交付周期长的产品,高度依赖于人、依赖于本地化。因此,家装是个浑身是痛点的行业,互联网并非一剂万能药,颠覆行业也绝非一朝一夕,所以只能耐着性子继续把硬骨头啃下去。对于装修,前期的设计沟通固然重要,但大头无疑是在线下,如何对施工形成把控和约束,成为各个家装互联网平台共同面对的“玻璃门”。
互联网的“杀手锏”在于解决主顾之间的信息不对称,凭借这招“杀手锏”互联网已经变革了媒体、出行等多个行业,就算家装行业依旧“坚挺”,但是终究逃不出如来佛祖的手掌心。
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